Esta empresa se caracteriza por tener una cultura corporativa muy especial, pues muchos dicen que más que vender productos, ellos venden: Un Servicio. Wong se centra en brindar una atención primordial al cliente, haciéndolo sentir muy bien. Todos los empleados de estos supermercados son muy amables y curiosamente siempre están con una sonrisa en el rostro, esto forma parte del Diagnostico Situacional de la cultura corporativa de supermercados Wong.
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